{"id":1203,"date":"2026-07-19T12:41:34","date_gmt":"2026-07-19T12:41:34","guid":{"rendered":"https:\/\/apexalps.ch\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-08-05T12:25:33","modified_gmt":"2026-08-05T12:25:33","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apexalps.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26\/07\/2026<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Apex Alps SA respecte votre vie priv\u00e9e et traite vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es europ\u00e9en (RGPD).

\n1. Qui est responsable

\nApex Alps SA
Route des Sommets de Crans 1, 3963 Crans-Montana, Suisse
info@apexalps.ch

\nPour toute question concernant vos donn\u00e9es, ou pour exercer vos droits, \u00e9crivez-nous \u00e0 l'adresse ci-dessus.

\n2. Quelles donn\u00e9es nous collectons

\nDonn\u00e9es que vous nous fournissez directement
\u2014 Identit\u00e9 : pr\u00e9nom, nom, date de naissance (pour les participants)
\u2014 Coordonn\u00e9es : e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale
\u2014 Informations de r\u00e9servation : dates, type de session, taille du groupe, h\u00e9bergement dans la station
\u2014 Informations relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 : niveau de comp\u00e9tence, informations m\u00e9dicales pertinentes que vous choisissez de partager, contact d'urgence
\u2014 Tout contenu que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par e-mail

\nDonn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement
\u2014 Donn\u00e9es techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visit\u00e9es, temps pass\u00e9
\u2014 Cookies et technologies similaires (voir section 8)

\n3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

\nEx\u00e9cution de notre contrat avec vous \u2014 pour traiter les r\u00e9servations, organiser les sessions, affecter les moniteurs, pr\u00e9parer l'\u00e9quipement, \u00e9mettre les factures et communiquer au sujet de votre r\u00e9servation.

\nObligations l\u00e9gales \u2014 pour conserver les documents comptables (10 ans selon la loi suisse), pour respecter les exigences en mati\u00e8re d'assurance et de s\u00e9curit\u00e9.

\nInt\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes \u2014 pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des participants, am\u00e9liorer nos services, pr\u00e9venir la fraude et les abus.

\nVotre consentement \u2014 pour vous envoyer des actualit\u00e9s ou des offres par e-mail, et pour les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.

\n4. Qui y a acc\u00e8s

\nNous ne vendons jamais vos donn\u00e9es. Nous les partageons uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire :

\n\u2014 Nos moniteurs et notre personnel, limit\u00e9 \u00e0 ce qu'une session requiert
\u2014 Notre plateforme de r\u00e9servation (YoPlanning) et notre syst\u00e8me de gestion client (Odoo)
\u2014 Notre logiciel comptable (Odoo) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, notre comptable
\u2014 Specialized Crans-Montana, o\u00f9 l'\u00e9quipement est pr\u00e9par\u00e9 ou lou\u00e9 pour vous
\u2014 Notre h\u00e9bergeur web (Infomaniak, Suisse)
\u2014 Les autorit\u00e9s publiques, lorsque la loi l'exige

\nCertains de ces prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de la Suisse. Lorsque cela se produit, nous garantissons un niveau de protection ad\u00e9quat par le biais de garanties contractuelles appropri\u00e9es.

\n5. Combien de temps nous les conservons

\n\u2014 Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de client\u00e8le : pendant la dur\u00e9e de la relation, puis 10 ans \u00e0 des fins comptables
\u2014 Dossiers de progression : aussi longtemps que le pratiquant continue avec nous, afin que les progr\u00e8s se poursuivent d'une saison \u00e0 l'autre
\u2014 Demandes de contact qui ne donnent pas lieu \u00e0 une r\u00e9servation : 2 ans
\u2014 Consentement marketing : jusqu'\u00e0 ce que vous le retiriez\n\u2014 Donn\u00e9es techniques et analytiques : 12 mois
\n6. Comment nous les prot\u00e9geons

\nNous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es \u2014 connexions chiffr\u00e9es (HTTPS), acc\u00e8s restreint \u00e0 ceux qui en ont besoin, et syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s et r\u00e9guli\u00e8rement maintenus.

\n7. Vos droits

\nVous avez le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es, de les corriger, de les supprimer, de restreindre ou de vous opposer \u00e0 leur traitement, de les recevoir dans un format portable et de retirer votre consentement \u00e0 tout moment.

\nPour exercer ces droits, \u00e9crivez \u00e0 info@apexalps.ch. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai de 30 jours.

\nSi vous estimez que vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es de mani\u00e8re inappropri\u00e9e, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT) suisse, ou aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 de contr\u00f4le nationale si vous \u00eates dans l'UE.

\n8. Cookies

\nNotre site utilise :

\n\u2014 Des cookies essentiels, n\u00e9cessaires au fonctionnement du site et du syst\u00e8me de r\u00e9servation. Ceux-ci ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s.
\u2014 Des cookies analytiques, pour comprendre comment le site est utilis\u00e9, uniquement avec votre consentement.
\u2014 Des cookies tiers provenant de notre plateforme de r\u00e9servation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de vid\u00e9os int\u00e9gr\u00e9es.

\nVous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment via la banni\u00e8re de cookies ou les param\u00e8tres de votre navigateur.

\n9. Donn\u00e9es des enfants

\nBeaucoup de nos sessions sont destin\u00e9es aux enfants. Lorsqu'un participant a moins de 16 ans, la r\u00e9servation et les donn\u00e9es associ\u00e9es sont fournies par un parent ou un tuteur l\u00e9gal, qui consent au nom de l'enfant. Nous collectons uniquement ce qui est n\u00e9cessaire pour organiser la session en toute s\u00e9curit\u00e9.

\n10. Modifications

\nNous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique. La version actuelle est toujours disponible sur cette page, avec la date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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